Russian Information Network
English
Каталог политической системы общества 
Центральные органы государственной власти
Региональные органы государственной власти
Общероссийские общественные объединения
Региональные общественные объединения
История 
Происхождение древнерусского государства
Государство и власть в разные периоды
Персоналии
Теория 
Теории происхождения государства
Политические учения
Государство
Власть
Типология государств
Современная Россия 
Основы конституционного строя
Россия сегодня
best-newmovies.net


Тесты
Новости
RIN.ru

  Вы находитесь:    Современная Россия >>
Россия сегодня

В очереди к государству теряются миллионы



Каждый год ВВП России теряет свыше двух миллиардов рублей из-за очередей. К таким выводам пришли в Минэкономразвития после комплексного мониторинга доступности наиболее массовых услуг населению. Речь идет о предоставлении услуг со стороны государства. Кроме того, россияне ежедневно стоят в очередях в негосударственных структурах.

"Только по пяти наиболее массовым госуслугам и только в очередях население теряет около 1,925 млрд руб. ежегодно, а потери ВВП составляют свыше 2,620 млрд руб.", - рассказывает изданию "Известия" директор департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития Савва Шипов.

Кстати, сама формулировка "государственные услуги" оставляет двойственное впечатление. Честному налогоплательщику, а большинство россиян, особенно работающих по найму и получающих "белую" зарплату, объективно являются таковыми, государство обязано обеспечить набор опций для существования в определенном самим государством правовом поле. За них уплачено налогами.

Понятие "госуслуги" накладывает коммерческую двусмысленность, так как вербализует категорию долженствования со стороны заказчика-гражданина. Хотя это государство должно обеспечить его пропуском по всем своим формальным механизмам. А абонентская плата за него, регулярно и опосредованно поступает в виде изымаемых налогов, кстати, вне зависимости от того, пользуется гражданин этими механизмами или нет.

МЭР озаботилось эффективностью работы чиновников и внесло в правительство законопроект, который вводит ответственность госслужащих за низкое качество оказания госуслуг. Планируется ужесточить требования по срокам и ограничить количество требуемых документов.
 
"В частности, в соответствии с одной из статей закона о госуслугах перечень случаев, когда человека можно отправить за какой-то дополнительной бумагой, четко фиксирован. Кроме того, с 1 июля 2011 года вводится норма, запрещающая ведомству требовать от граждан справки, если соответствующая информация есть у других ведомств", - говорит директор департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития в интервью "Известиям".

А пока страна теряет деньги в очередях. При регистрации транспортных средств население теряет 800,4 млн руб., а потери ВВП достигают 1089,6 млн. При техническом осмотре авто потери составляют 589,8 млн и 802,9 млн руб. соответственно.

При регистрации по месту жительства и месту пребывания потери граждан оцениваются в 278,9 млн руб, ВВП - 379,7 млн. Выдача загранпаспортов обходится в лишние 103,4 млн руб. для населения и потери в 140,7 млн руб. для ВВП. При выдаче паспортов население теряет 152,5 млн руб., ВВП - 207,6 млн руб.

В прошлом году специалисты ассоциации провайдеров услуг по технологии Mystery Shopping подсчитали, что самые продолжительные очереди в России. Исследователи изучили практически все страны Старого Света: в 18 странах Европы были подобраны "тайные покупатели", которые стояли в очередях в продовольственных магазинах, банках, почтовых отделениях и аптеках.

Выяснилось, что Россия находится на первом месте по неспешности продвижения очередей. Ожидать своей очереди на обслуживание россиянам приходится в среднем 27 минут. Cамыми медленными признаны очереди в российских почтовых отделениях.

На втором месте среди европейских стран оказалась Италия, население страны проводит в очередях около 14 минут. В Скандинавии ситуация наиболее благоприятная: шведы тратят на стояние в очереди не более двух минут.

Как показал опрос исследовательского центра рекрутингового портала SuperJob.ru, большинство наших сограждан практически ежедневно сталкивается с разного рода очередями. В основном это очереди в кассы продуктовых магазинов. По признанию четверти россиян (25%), стоять в очередях им приходится раз в день. Чаще всего это очереди в кассы супермаркетов и продуктовых магазинов.

Еще 16% россиян стоят в очереди несколько раз в день. Как отмечают респонденты, помимо магазинов скопление людей часто возникает на почте, в государственных учреждениях, а также в кассах, где продают билеты на общественный транспорт (метро, вокзалы и т.п.).

Почти столько же россиян (15%) стоят в очередях один или два раза в неделю, 11% - 3 или 4 раза в неделю, еще 10% россиян попадают в очереди реже чем 1 раз в неделю. Реже чем 1 раз в месяц сталкивается с необходимостью стоять в очереди 7% респондентов.

При этом около трети россиян (34%) проводят в очередях от 5 до 10 минут. От 10 минут до получаса своего времени тратят в очередях 24% опрошенных, от получаса до 1 часа - 2%, более 2 часов - 1% россиян. Не более 5 минут тратит на очереди 21% наших сограждан: "Когда я вижу очередь более одного человека, я разворачиваюсь и ухожу".


Виталий Сальник
http://www.bigness.ru/articles/2011-03-28/news/123138/






   
 Copyright © RIN 2003-
 * Обратная связь